工學部居民用戶：

為提高水電服務與管理工作的信息化水平，實現用戶網上繳納、查詢水電費，水電管理中心參照供水供電行業管理部門的服務模式，逐步開通校內住宅“以電控水，用電預付費”功能。目前，文理學部、醫學部、信息學部居民用電已開通完畢。根據工作安排水電管理中心將于2024年6月17日前完成工學部家屬區用電預付費開通工作。現將有關事項通知如下：

一、辦理地點及時間安排

1.辦理地點：武漢大學水電服務大廳（化學與分子科學學院北側）；

2.辦理時間：通知發布日起，工作日上午8：30-11：30，下午2：30-5：30；

二、辦理流程

（一）用戶須攜帶智能手機、戶主身份證（或戶主授權委托書）、用戶所有水表的表碼（不會認讀水表的用戶，可以用手機給每塊水表拍照，也可以聯系工作人員上門抄錄水表，聯系電話68788910）。

（二）開通用電預付費功能前須結清所欠的水電費。

（三）開通“以電控水，用電預付費”的網上繳費功能。

三、注意事項

（一）辦理用電預付費手續時，須登記有效的手機號碼，以便水電管理中心向用戶推送供電服務信息。

（二）用戶辦理開通預付費手續時，水電管理中心將向用戶分發“繳費指南”和“繳費戶號”。其中，“繳費指南”是告知用戶繳費的途徑和方法，“繳費戶號”是用戶網上繳費的登錄賬號，請妥善保管。

（三）根據學校財務管理規定和水電管理中心工作的實際情況，開通預付費功能時用戶如需以現金方式繳納所欠水費、電費，可以通過中國銀行辦理轉賬支付（戶名:武漢大學，賬號:?576857528447，開戶銀行名稱:中國銀行武漢珞珈山支行，同城清算號:?846022，全國聯行號:104521006117）。如通過其它銀行辦理，銀行需要收取手續費。

（四）開通預付費功能后，用戶繳納水費、電費可以通過微信、支付寶掃碼支付。

（五）水電管理中心定期將抄見或用戶自報的水表止碼推送到水電服務平臺，用戶再次購電時，必須按系統提示先結清所欠水費才能購電。

（六）已經開通用電預付費功能的用戶不必再來辦理。

（七）用戶開通用電預付費功能后，可以在繳費系統的“表具賬單”“每日用量”“繳費記錄”的子目錄中查看自己水電使用情況。

（八）學校的能源易支付系統將于2024年6月17日上午8：00對逾期未辦理用電預付費手續的用戶自動斷電。如用戶有特殊情況暫時不能辦理，請提前向水電管理中心報備。

服務咨詢電話：68788720

特此通知

后勤保障部水電管理中心

2024年4月22日